Wichtige Information zur FTI-Insolvenz
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie über die aktuelle Situation rund um die Insolvenz von FTI informieren. Wir verstehen, dass diese Nachricht für Sie, die eine Reise bei FTI gebucht haben, besorgniserregend sein kann.
Was bedeutet die Insolvenz für Sie?
Keine Sorge um Ihre Reise: Wenn Sie bereits im Urlaub sind, sind Sie von der Insolvenz nicht betroffen. Ihre Rückreise ist gesichert.
Erstattung Ihrer Zahlungen: Für alle, die ihre Reise noch antreten sollten oder bereits bezahlt haben, gibt es gute Nachrichten: Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) ist zuständig für die Erstattung Ihrer geleisteten Zahlungen.
Wie geht es weiter? Der DRSF hat ein spezielles Verfahren für FTI-Kunden eingerichtet. Sie werden in Kürze detaillierte Informationen darüber erhalten, wie Sie Ihre Erstattung beantragen können.
Wir sind für Sie da!
Wir wissen, dass Sie viele Fragen haben. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns!